一堂“不想下课”的商业模式共创课｜在修修乐，学的不仅是技能，更是生态

52岁的老张，孩子28岁了。他说自己来学家电维修的原因很简单：上次家里空调坏了，别人晚上上门收了1000块。“我学了自己修，还能帮邻居修，给孩子减轻点负担。”

20岁的小李，从河南南阳专程赶来。他说：“家电维修是入口，进了这个门，后面是家庭服务的整片海。”

西华师大毕业的小王，在西安工作几年后准备回到巴中老家，选择了家电维修赛道。他的判断是：“这个行业缺的不是师傅，是懂技术、会经营、有品牌意识的新一代服务者。”

还有一位南充来的学员，已经在接平台单了，但他不满足——“我要开自己的店，把生意做大。”

另一位学员，本身做智能家居安装业务，来学维修清洗是为了“把服务链条补全，客户就不用找第二家了。”

今天下午，在修修乐家庭服务管家培训基地（青白江），我和来自宜宾、南充、广元、巴中、河南等地的学员们围坐在一起，聊了两个小时，不想下课。

这不是一场常规的“学员座谈会”。这是一场关于社区商业模式的深度共创会，更是一次修修乐“修物修心，乐人乐己”文化理念的集体共鸣。

先说说这群人。

年龄跨度很大：从20岁到52岁。有刚成年不久、对未来路径异常清晰的小伙子；有正值壮年、想要拓展业务边界的行业从业者；也有年过五旬、想为家庭再出一份力的“老将”。

背景各不相同：有西华师大毕业的大学生，有正在接平台单的“个体户”，有卖灯具顺便卖油烟机的创业者，有做智能家居安装的业务拓展者，还有完全零基础、想学一门手艺的转型者。

但他们的共同点是：路径非常清晰，且高度认同修修乐的理念。

20岁的年轻人知道自己要什么——家电维修是切入点，家庭服务才是大市场。52岁的老张也知道自己要什么——学一门真本事，在社区里扎下根，给孩子减轻负担，也给自己找一份踏实的事做。做智能家居安装的学员说：“我原来只做安装，客户修东西还得另找人。现在我把维修清洗学会，一个客户从头跟到尾，信任感完全不一样。”

这种“清晰”，让我很受触动。因为在一个充满不确定性的时代，知道自己要去哪里，本身就是一种稀缺的能力。

为什么这群人同时看好这个赛道？

因为家电维修正在发生一个深刻的变化：它不再只是一个“坏了才修”的低频生意，而正在成为家庭服务的“第一入口”。

一台空调维修，可能带来一年的清洗保养服务；一次冰箱故障排查，可能延伸出全屋家电的巡检维护；一次上门服务，可能建立与一个家庭长达数年的信任关系。

这就是“入口思维”。传统维修工看到的是“这一单赚多少钱”，而有商业头脑的人看到的是“这个客户未来能带来多少价值”。

刚刚闭幕的全国服务业大会传达了习近平总书记重要指示精神，强调要“促进生活性服务业高品质多样化便利化发展”“培育更多‘中国服务’品牌”。 家电维修、清洗、安装等生活性服务业，正是这一战略方向的重点领域。修修乐家庭服务管家的商业模式，正是对这一国家战略的积极响应——以家电维修清洗为切入点，建立与家庭的长期服务关系，逐步拓展至家庭服务的各个领域。

这个逻辑，今天在场的每一位学员都听懂了。而且，他们已经开始思考：我能不能开店？我能不能打造自己的个人品牌？我能不能和学校一起做项目？

传统的学校做的事情是：教技能→发证书→推荐就业。结束。

修修乐不想只做这个。

我们要做的，是一个“培训—就业—创业—产业协同”的完整生态。

为了这个生态，我们做了几件事：

第一，发起成立了成都市二手商品流通协会。 为什么？因为家电维修和二手家电流通天然相关。维修好的设备可以进入循环经济链条，这是产业协同，也是商业机会。

第二，成为成都市再生资源行业的培训基地、家电行业的培训基地。 这些“牌子”不是挂在那里好看的，而是实实在在的资源接口——对接行业标准、对接企业需求、对接政策支持。

第三，深度参与成都市生活服务业协会工作。这意味着修修乐将在更高层面参与行业标准制定、资源整合与生态构建，为学员对接更广阔的发展平台。

第四，联合青白江区红十字会，为学员开展救护员培训。 为什么？因为家庭服务人员要上门、要进入千家万户，掌握急救技能是对客户负责，也是对自己负责。每一次上门，都是一次信任的交付。

第五，创新“修修乐家庭服务管家”商业模式。 这不是一个培训课程的名字，而是一套完整的社区商业解决方案：从技术培训到获客支持，从供应链保障到品牌赋能。

第六，准备引入职业信用档案制度。 学员参加培训并获得正规学校结业证书后，其职业信息将被纳入信用档案。未来接单时，客户可以查看到你的专业资质；获得重大表扬、持续好评，信用记录也会同步更新。这不仅是一份“信任凭证”，更是一份“职业资产”——你越专业、越靠谱，信用档案就越厚重，客户就越信赖。

第七，校长和老师扎根社区，持续研究社区商业。 国家提“一刻钟便民生活圈”，这是大势。修修乐家庭服务管家，就是要在这个“圈”里找到自己的位置——成为社区居民最信赖的家庭服务伙伴。

这些，都是为了让学员不只是“学会修东西”，而是真正理解这个行业、看懂这个生意、找到自己的路。而修修乐自身也成立了创孵公司，专门为学员的创业项目提供孵化支持，让好想法真正落地。

今天下午最让我兴奋的，不是我说了什么，而是学员们说了什么。

有人问：“怎么打造自己的人设？”

我告诉他：你30多岁，成家立业了，还来参加培训、学技能，这本身就是最好的故事。每天拍自己的学习日常，不需要多精美的画面，就拍你认真练、认真学、一点点进步的样子。真实，就是最有力量的“人设”。

有人说：“我有空气检测的证书。”

我说太好了，空气检测和家电维修清洗天然相关——客户找你修空调，你顺便帮他测一下室内空气质量，这就是增值服务，这就是差异化。

有人说：“我想开店。”

有人说：“我想把清洗业务和我卖的油烟机绑定，买油烟机送一年清洗。”

每一个想法，都是商业模式的一个切片。

但今天我在课堂上特别强调了一句话：“你们不仅要向老师学习，更要向同学学习。”

为什么？因为老师的经验是“过来人”的经验，而同学的思路是“同路人”的思路。课堂上教的技能是基础，但回到寝室、课后交流时，同学们之间碰撞出来的想法，往往更接地气、更有启发。

有人可能对社区运营有独到见解，有人可能对获客渠道有实操经验，有人可能已经踩过一些坑、总结出一些教训。这些，都是宝贵的“同学资源”。修修乐最大的财富之一，就是这群来自五湖四海、背景各异、但目标一致的同学。 相互学习、相互启发、相互扶持，这条路上就不会孤单。

而修修乐要做的，就是把这些切片拼在一起——每周一次的商业项目共创会，已经安排上了。

今天交流中，有些学员说到了后面的迷茫——技能学完了，方向在哪里？怎么起步？怎么获客？怎么建立信任？

我听完之后，心里很有感触。作为教育者，我们的责任不只是把技能教给他们，还要“送一程”。

“送一程”是什么意思？

是结业不结束。学员走出教室，修修乐的服务才刚刚开始。

是陪跑。从技能学习到接单实践，从个体户到开店创业，修修乐的老师和资源一直在线。

是兜底。遇到困难了、遇到问题了，回来找学校，我们一起想办法。

这就是修修乐“修物修心，乐人乐己”文化理念的落地——不是“培训完就结束”，而是“结业才是开始”。

今天我跟学员们说：“你们放心，修修乐不会把你们教完就不管了。你们有任何问题，随时回来。我们一起想、一起干、一起把事做成。”

这不是客套话，这是承诺。

今天最让我欣慰的，不是大家想出了多少商业模式，而是大家对修修乐文化的深度认同。

我在课堂上反复讲一句话：“只能挣自己该挣的钱。”

这一单值50块钱，就只能收50块钱。不要想着多收、乱收。因为你一旦多收了，你就失去了这个客户，失去了这个客户的邻居，失去了这个客户的整个朋友圈。在社区服务里，信任是最稀缺的资源，也是最值钱的资产。

学员们非常认可这个说法。有人说：“吴校长，你放心，我们不会给修修乐丢人。”有人说：“我在部队学到的就是——诚信比什么都重要。”

这就是修修乐“修物修心，乐人乐己”文化理念的落地。

“修物”——恪守工匠精神，追求专业极致。以精益求精的态度，确保每一次服务的可靠与高效。

“修心”——淬炼职业品格，铸就信任基石。诚实守信、用户至上，这是修修乐人的底线，也是底气。

“乐人”——创造用户价值，担当社会责任。让每一个家庭因为我们的服务而更安心、更便利。

“乐己”——实现自我价值，收获成长愉悦。在“修”的事业中，获得技艺的精进、心性的磨砺与职业的尊严。

这八个字，不是挂在墙上的口号，而是修修乐人每一天的实践与修行。在修修乐，你不仅能学到技能，还能“修心修己”；你不仅能学会“怎么修”，还能学会“怎么干”“怎么赚”“怎么在这个行业里走得更远”。

今天我跟学员们说了一句话：“你们来了修修乐，不只是报了一个培训班。你们是打通了一个生态。”

什么是生态？

生态是： 你在这里学完技能，拿到结业证书，你的职业信用档案就开始建立了。你越专业、越靠谱，这份档案就越有价值。

生态是： 你不仅有技术，还有商业模式可以学、有创业项目可以参与、有平台资源可以对接。

生态是： 你不仅是一个人单打独斗，而是和一群志同道合的人绑在一起，在学校搭建的平台上共同成长。向老师学，也向同学学。

生态是： 学校有创孵公司，有协会资源，有行业背书，有社区网络——这些东西，你一个人去跑，可能十年都跑不出来；但在这里，你进门就有了。而且，学校会“送一程”，陪你跑下去。

现在的时代，单打独斗已经行不通了。一定要建立一个平台、加入一个平台。修修乐要做的，就是这个平台——一个让每一个家庭服务从业者都能找到归属感、获得成长力、实现创业梦的平台。

今天两个小时的交流，让我更加确信一件事：这些学员身上蕴藏的能量，远远超过“学会一门手艺”这个层面。

他们有想法、有干劲、有商业直觉。他们缺的不是意愿，而是一个可以一起碰撞、一起打磨、一起落地的平台。

所以，从下周开始，修修乐将每周组织一次商业项目共创会——不只是讲课，而是大家一起想项目、拆模式、定方案。学校提供平台、资源、供应链、信用背书和品牌赋能，学员提供一线经验和执行力，我们一起把想法变成生意。

这就是修修乐正在做的事：不做“培训完就结束”的学校，而做“结业才是开始”的平台。

今天坐在一起的这群人，从20岁到52岁，从河南到四川，从大学生到老工匠。他们背景不同、年龄不同、经历不同，但有一个共同的判断：家电维修清洗是进入家庭服务市场的最佳入口，这个赛道值得All in。

看好这个赛道的人，已经上路了。

而修修乐要做的，就是陪着他们一起走——不仅教技能，更教商业；不仅做培训，更做生态；不仅管就业，更管创业；不仅教出来，还要送一程。

因为在修修乐，我们始终相信：真正的职业教育，不是让人“找到一份工作”，而是让人“有能力创造自己的未来”。

以“修”立业，以“心”致远。修物修心，乐人乐己。——这，就是修修乐。

成都市修修乐职业技能培训学校是经成都市市场监督管理局与人力资源和社会保障局联合审批成立的综合性职业技能教育机构。

   学校深耕智慧家庭服务与智能制造领域，精准聚焦智慧家庭服务、家电（制冷）维修（含清洗）、智能家居服务、商用制冷、商用清洗（烟机/空调）、家政服务、养老护理等民生刚需行业，匠心构建“全品类技能培训 + 全流程就业创业支持 + 一站式创新创业孵化”的一体化教育生态体系。

   作为西南地区首个集智慧家庭服务、智能家居服务、家电维修、家电清洗（安装）、家政服务、智能制造于一体的综合性实训基地。学校秉持“破解技能人才短缺难题，赋能蓝领职业跃升”的宗旨，矢志培养契合新时代需求的高素质技能型人才，全力推动“技能改变命运，教育推动共富”的社会价值愿景落地生根。

学校优势：

一、硬件与产业深度融合

实训基地：拥有3000余平实训基地，覆盖家电、燃气具、智能家居等场景，配备500+台套设备，同步市场技术更新。

技术创新：国内首创水电气三通实训室，填补燃气维修培训空白；引入高空作业系统，培养合规空调安装/维修人才；智慧家庭实验室引入物联网技术，培育未来服务工程师。

二、教育产业双轮驱动

校企直通：课程对接企业需求，定向输送学员至海尔、美的等一线品牌，实现学习-实习-就业一体化，企业带岗实训缩短适应周期。

高薪蓝领：专项培训大型制冷、商厨清洗等市场缺口领域，采用双元制本土化教学模式，企业导师联合授课，技能与岗位无缝衔接。

三、双维度能力培养体系

技术+服务：不仅教授维修技能，还培养客户沟通、服务标准化能力，以及故障诊断逻辑、工具通用技能等可迁移能力。

职业化素养：必修职场礼仪、安全规范、职业道德课程，提供项目管理基础及沙盘模拟，覆盖工单管理到团队运营全流程，助力创业学员。

四、终身成长支持体系

技能认证：多资质认证体系助力职业晋升，毕业学员享低价复训，优先学习新技术。

行业资源：定期举办技术总监前沿案例工作坊，终身开放维修手册、技术更新资源，构建线上知识库平台。

五、社会价值与创新引领

蓝领跃升：为低收入群体提供技能脱贫通道，融入环保技术，培养可持续发展意识。

复合就业：增设家政、养老护理等跨界课程，西南“家电医院”创业孵化器，提供品牌与供应链支持，承接政企合作项目，推动行业进步。

学校就业创业：